Согласно закону Украины «О защите прав потребителей», Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки.

Товар подлежит возврату или обмену при условии, что:

  • товар не был в употреблении, и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей, прочих дефектов)
  • сохранена комплектность товара и целостность упаковки
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка товара.

При возврате и обмене товаров надлежащего качества транспортировка производится за счет покупателя.

Для того чтобы произвести возврат товара, который не подошел вам по размеру, модели или цвету, можете обратиться в отдел претензий по телефону: 0992411947, либо отправить e-mail на rocket.com.ua@gmail.com .

Товар не подлежит возврату или обмену при условии, что:

  • повреждения, вызванные неправильной установкой, небрежным обращением или использованием не по назначению;
  • детали, подверженные естественному износу: покрышки, камеры, колеса для самокатов, грипсы, пеги, подшипники, цепи, тросики, тормозные колодки, тормозные диски, звездочки привода и т.д.
  • внесение в конструкцию изменений, не предусмотренных производителем;
  • коррозию и/или повреждения, вызванные длительной эксплуатацией и усталостью материала;