Согласно закону Украины «О защите прав потребителей», Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
Товар подлежит возврату или обмену при условии, что:
- товар не был в употреблении, и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей, прочих дефектов)
- сохранена комплектность товара и целостность упаковки
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка товара.
При возврате и обмене товаров надлежащего качества транспортировка производится за счет покупателя.
Для того чтобы произвести возврат товара, который не подошел вам по размеру, модели или цвету, можете обратиться в отдел претензий по телефону: 0992411947, либо отправить e-mail на rocket.com.ua@gmail.com .
Товар не подлежит возврату или обмену при условии, что:
- повреждения, вызванные неправильной установкой, небрежным обращением или использованием не по назначению;
- детали, подверженные естественному износу: покрышки, камеры, колеса для самокатов, грипсы, пеги, подшипники, цепи, тросики, тормозные колодки, тормозные диски, звездочки привода и т.д.
- внесение в конструкцию изменений, не предусмотренных производителем;
- коррозию и/или повреждения, вызванные длительной эксплуатацией и усталостью материала;